“Cảm ơn”. Đó là một từ đơn giản. Nhưng đối với một số người, nó trở thành một gánh nặng hơn gậy. Họ không thể ép bản thân nói ra. “Xin lỗi” bị kẹt ở cổ họng. “Cảm ơn” gây ra sự lạnh lẽo hoảng loạn. Điều này không phải là sự thô lỗ hay thiếu教养. Đó là nỗi sợ hãi từ những từ lịch sự. Đó là một nỗi sợ hãi thực sự, có nguyên nhân và hậu quả của nó. Tại sao mọi người lại sợ cảm ơn, xin lỗi và chào hỏi? Và cách sống với điều này là gì?

Bоязнь вежливых слов là gì

Hiện tượng này không có tên y học chính thức, nhưng các triệu chứng của nó lại rất quen thuộc với nhiều người: tim đập nhanh khi nói “xin chào” với người lạ; sợ rằng “xin lỗi” sẽ nghe giống như sự kiêu ngạo; cảm giác rằng “cảm ơn” làm bạn cảm thấy mình thấp hơn người khác. Người ta tránh những tình huống đòi hỏi sự lịch sự: không vào cửa hàng mà cần cảm ơn người bán; không gọi điện đến dịch vụ; bỏ qua lượt chờ ở bệnh viện chỉ để không nói “xin lỗi”. Điều này không phải là sự xã hội hóa, mà là sự nhạy cảm quá mức đối với các nghi lễ xã hội.

Nguyên nhân tâm lý

Lý do đầu tiên là nỗi sợ phụ thuộc. “Cảm ơn” là sự công nhận rằng bạn đã được giúp đỡ. Đối với người quá độc lập, điều này là không thể chịu đựng được. Họ cho rằng họ phải tự mình làm tất cả, và sự giúp đỡ của người khác là một cú đánh vào tự tin của họ. Lý do thứ hai là nỗi sợ bị từ chối. Đột nhiên, “xin lỗi” sẽ được đáp lại bằng sự thô lỗ? “Cảm ơn” sẽ không được chấp nhận? Cách này an toàn hơn. Lý do thứ ba là sự hoàn hảo. Người ta sợ rằng sự lịch sự của họ sẽ không đủ chân thành, không phát âm đúng, và bị cười nhạo. Lý do thứ tư là vết thương từ thời thơ ấu: trong gia đình, những từ lịch sự được sử dụng như là một hình thức cưỡng bức (“hãy nói cảm ơn, nếu không thì…” ) hoặc bị cười nhạo (“ngươi thật lịch sự, như một quý tộc” ).

Bối cảnh văn hóa

Trong một số nền văn hóa, sự lịch sự được coi là yếu đuối. Ở khu vực hậu Xô Viết, thường có thể nghe thấy: “không cần những nghi lễ này”, “ngươi có đi xin lạy không?”. Sự lịch sự được liên kết với việc phục vụ, với “gập đầu”. Do đó, nhiều người đã phát triển phản xạ: lịch sự = giả mạo. Trong bối cảnh này, nỗi sợ hãi từ những từ lịch sự trở thành cách bảo vệ sự tự trọng của mình. Người ta nhầm lẫn sự lịch sự với sự hạ mình. Một “cảm ơn” chân thành đối với họ là sự công nhận rằng mình thấp hơn người khác.

Cách nhận biết nỗi sợ hãi từ những từ lịch sự ở bản thân và người khác

Các dấu hiệu: người ta sử dụng các câu nói thô lỗ hoặc trung lập thay vì lịch sự (“dай” thay vì “xin lỗi, hãy trao đổi”); né tránh mắt khi cần nói “xin chào”; nói “cảm ơn” nhanh chóng và ngay lập tức quay lưng; xin lỗi chỉ bằng giọng nhỏ; cảm thấy mệt mỏi hoặc giận dữ sau khi phải lịch sự. Những người này thường gây ấn tượng là không thân thiện, nhưng thực chất họ chỉ sợ hãi. Trong các trường hợp nghiêm trọng, họ có thể hoàn toàn không ra khỏi nhà để không phải đối mặt với nhu cầu lịch sự.

Hậu quả đối với cuộc sống

Việc tránh khỏi những từ lịch sự dẫn đến sự cô lập xã hội. Người ta không thể kết bạn mới vì không thể nói “xin chào”. Mối quan hệ làm việc bị xấu đi: người quản lý coi người làm việc là không biết ơn, đồng nghiệp coi họ là kiêu ngạo. Không thể bảo vệ quyền lợi ở các dịch vụ vì người ta không thể yêu cầu một cách lịch sự và kiên quyết. Trong cuộc sống cá nhân - không thể xin lỗi dẫn đến sự phá hủy mối quan hệ. Sự sợ hãi lịch sự có thể dẫn đến trầm cảm và agoraphobia.

Cách vượt qua sự sợ hãi

Bước đầu tiên là nhận thức rằng sự lịch sự không làm bạn bị hạ thấp mà chỉ sắp xếp giao tiếp. Bước thứ hai là tập luyện trong những tình huống không quan trọng: nói “cảm ơn” với tài xế taxi, “xin lỗi” với nhân viên quán cà phê. Bước thứ ba là sử dụng phương pháp “ghế trống”: tưởng tượng rằng bạn đang nói những từ lịch sự với người không thể trả lời. Bước thứ tư là sự tái cấu trúc nhận thức: sự lịch sự không phải là một yêu cầu về lòng từ bi mà là sự xác nhận một thực tế (“tôi cảm ơn vì dịch vụ”, không phải “tôi là nợ bạn” ). Trong các trường hợp nghiêm trọng, cần làm việc với心理学者, đôi khi sử dụng CPT (therapy hành vi nhận thức). Thuốc (tranquilizer) chỉ trong trường hợp cuối cùng.

Điều gì phải làm nếu trẻ sợ những từ lịch sự

Không ép buộc. Không bị phàn nàn (“ngươi như một kẻ hoang dã?”). Chơi trò chơi vai: “cửa hàng”, “bệnh viện”, nơi cần giao tiếp lịch sự. Khen ngợi bất kỳ nỗ lực nào, ngay cả khi không thành công. Không bao giờ phạt vì sự thiếu lịch sự. Quan trọng là kiểm tra xem trẻ có bị rối loạn phát triển ngôn ngữ chọn lọc (sợ nói một cách chung chung) hoặc rối loạn谱系 tự kỷ không. Thường thì sự sợ hãi từ những từ lịch sự ở trẻ là hậu quả của rối loạn lo âu, đòi hỏi sự điều chỉnh.

Một lựa chọn thay thế: cách đối phó không cần những từ lịch sự

Nếu không thể vượt qua sự sợ hãi, có thể sử dụng các biểu hiện không lời: gật đầu, nụ cười, lối chào nhẹ. Chúng được coi là lịch sự, nhưng không đòi hỏi nỗ lực lời nói. Có thể sử dụng các câu nói trung lập: “một ngày tốt lành” thay vì “tạm biệt”, “cảm ơn” thay vì “cảm ơn”. Điều quan trọng là âm điệu: ấm áp, mở. Nhưng đó chỉ là những biện pháp tạm thời. Cuộc sống đầy đủ đòi hỏi kỹ năng nói những từ lịch sự mà không sợ hãi.

Sự sợ hãi từ những từ lịch sự không phải là một án phạt. Đó là một vấn đề mà bạn có thể giải quyết. Sự lịch sự không phải là một cùm, mà là một cây cầu. Hãy đừng sợ bước qua nó.

Permanent link to this publication: