Những trường hợp nổi bật nhất về ca trực làm việc vào đêm Giáng sinh và đêm Year mới: khoa học về việc phục vụ trong lễ hội

Ca trực đêm Year mới không chỉ là lịch làm việc. Đây là tình huống mà trách nhiệm nghề nghiệp đối mặt với những nhịp điệu xã hội và sinh học mạnh mẽ nhất. Những trường hợp ca trực nổi bật nhất xảy ra ở những nơi giá trị của lỗi tối đa, và công việc liên quan đến duy trì cuộc sống, an toàn hoặc các hệ thống toàn cầu. Những câu chuyện này minh họa những biểu hiện cực đoan của chuyên nghiệp trong điều kiện căng thẳng tâm lý và sinh lý.

Y tế khẩn cấp: sinh nở, cứu hộ và vệ tinh nhân tạo đầu tiên của Trái Đất

1. Câu chuyện ca trực ngoại khoa kỳ diệu vào ngày 31 tháng 12 năm 1953.
Một trong những cuộc phẫu thuật mở tim đầu tiên trên thế giới thành công bằng máy bơm máu nhân tạo (máy "tim phổi nhân tạo") đã được thực hiện ở Philadelphia vào ngày 31 tháng 12 năm 1953 bởi bác sĩ John Gibbon. Đội trực ca, hủy bỏ lễ hội, đã thực hiện cuộc phẫu thuật 26 phút cho bệnh nhân 18 tuổi. Mặc dù bệnh nhân này chỉ sống thêm vài ngày, cuộc phẫu thuật đã chứng minh sự khả thi của phương pháp mở ra thời kỳ phẫu thuật tim. Ca trực này đã thay đổi y học.

2. Đội trực cấp cứu "Year mới" và khái niệm "vết thương lễ hội".
Đối với các dịch vụ khẩn cấp, đêm Year mới là thời điểm áp lực cao điểm. Theo thống kê, số lượng:

Trường hợp tim mạch (syndrome "tim bị kích thích" do căng thẳng, rượu, ăn uống quá nhiều).

Chấn thương từ pháo hoa và chấn thương hàng ngày.

Tai nạn giao thông.
Một trong những trường hợp được ghi lại rõ ràng là đội trực cấp cứu ở Leningrad vào ngày 31 tháng 12 năm 1987, đã thực hiện 42 cuộc gọi trong đêm, gấp 4 lần so với bình thường. Đây là ví dụ về sự kích hoạt tối đa của tài nguyên cơ thể và đội ngũ trong điều kiện thiếu ngủ mãn tính, áp lực tâm lý và gánh nặng thể lực. Đây là một ví dụ về sự mобилизasyon cao nhất của cơ thể và đội ngũ trong điều kiện thiếu ngủ mãn tính, áp lực tâm lý và gánh nặng thể lực.

Ngành công nghiệp vũ trụ: ca trực trên quỹ đạo và Trung tâm Điều khiển Hàng không vũ trụ

1. Lần ca trực đầu tiên vào đêm Year mới trên quỹ đạo: "Salut-4", từ ngày 31 tháng 12 năm 1974 đến ngày 1 tháng 1 năm 1975.
Đội ngũ bao gồm Alexei Gubarev và Georgiy Grechko đã đón Tết Nguyên đán trên trạm "Salut-4". Điều này không chỉ là sự kiện tượng trưng. Nó đã chứng minh khả năng làm việc dài hạn trong điều kiện cô lập và vô trọng lực trong những ngày quan trọng về tâm lý. Đội ngũ đã thực hiện các thí nghiệm dự kiến, duy trì liên lạc với Trung tâm Điều khiển Hàng không vũ trụ, nơi cũng có ca trực. Điều này đã tạo ra tiền lệ "chế độ lễ hội" trên quỹ đạo, nơi sự thả lỏng là không thể chấp nhận được.

2. Ca trực tại Trung tâm Điều khiển Hàng không vũ trụ trong thời gian sự cố "Apollo 13" (từ ngày 11 đến ngày 17 tháng 4 năm 1970).
Mặc dù không phải là câu chuyện về đêm Year mới, nhưng nó là một ví dụ điển hình về ca trực không suốt nhiều ngày liên tiếp, khi đội ngũ kỹ sư và điều hành (bao gồm các đơn vị làm việc trong lễ hội) giải quyết nhiệm vụ cứu sống đội ngũ trong điều kiện thiếu thời gian và tài nguyên nghiêm trọng. Mức độ mобилизasyon tương tự cũng cần thiết trong lễ hội khi xảy ra tình huống bất thường trên Mặt Trăng.

Ngành năng lượng và hệ thống bảo vệ hạt nhân: ca trực không được chú ý, nhưng lại quyết định tất cả
1. Sự cố tại nhà máy điện hạt nhân Three Mile Island (ngày 28 tháng 3 năm 1979), bài học cho lễ hội.
Sự cố bắt đầu vào 4 giờ sáng, sự phức tạp của nó liên quan đến cả yếu tố con người và có thể là mệt mỏi tích lũy. Sự cố này đã buộc ngành năng lượng hạt nhân toàn cầu phải xem xét lại cách tổ chức ca trực lễ hội, bằng cách wprowadzanie kiểm soát đặc biệt về tình trạng tâm lý và sinh lý của các vận hành viên, kiểm soát mạnh mẽ và cấm bất kỳ yếu tố phân tâm nào. Một ví dụ nổi bật là ca trực hàng năm, không được công bố, tại tất cả các cơ sở cơ sở hạ tầng quan trọng vào đêm 31 tháng 12 đến ngày 1 tháng 1, khi sự chú ý phải là tối đa, và cám dỗ giảm sự cảnh giác là rất cao.

2. Ca trực tại hệ thống phòng không và NORAD.
Trong khi thế giới theo dõi "theo dõi Santa Claus" (truyền thống NORAD Tracks Santa), các nhân viên quân sự thực sự trực tại radar và bảng điều khiển. Một ví dụ lịch sử nổi bật là đêm từ ngày 31 tháng 12 năm 1999 đến ngày 1 tháng 1 năm 2000 (Y2K). Sợ hãi về sự cố do "vấn đề năm 2000", hàng nghìn chuyên gia IT, năng lượng và quân sự trên toàn thế giới đã trực đêm Year mới trong tình trạng sẵn sàng cao, đảm bảo sự chuyển đổi không bị gián đoạn vào thế kỷ mới. Đây có thể là sự mобилизasyon kỹ sư lớn nhất trong lịch sử hòa bình.

Nghiên cứu khoa học: trạm nghiên cứu cực và các phương tiện lặn

1. Zim mộ tại các trạm nghiên cứu cực.
Đối với các nhà nghiên cứu cực, ngày 31 tháng 12 là thời điểm cao điểm của mùa hè cực tại hầu hết các trạm, nhưng công việc vẫn tiếp tục mà không có sự nghỉ ngơi. Một trường hợp nổi bật là ca trực của các nhà nghiên cứu Liên Xô tại trạm "Vostok" vào ngày 25 tháng 12 năm 1983, khi đã ghi nhận nhiệt độ thấp nhất trên Trái Đất trong lịch sử quan sát: -89.2 °C. Trong điều kiện này, bất kỳ việc ra khỏi trạm nào cũng là mối nguy hiểm chết chóc, và ca trực của các nhà khí tượng học và kỹ sư duy trì cuộc sống trong điều kiện cô lập và lạnh khắc nghiệt là một sự hy sinh của chuyên nghiệp.

2. Ca trực trên phương tiện lặn nghiên cứu "Mira" vào ngày 1 tháng 1 năm 2008.
Các nhà khoa học và phi hành gia của Viện Okeanologiya RAN đã thực hiện cuộc lặn vào đêm Year mới trong khu vực của một khu vực hydrothermal dưới đáy Đại Tây Dương để thực hiện các công việc dự kiến. Đây là một ví dụ khi lịch trình khoa học (định nghĩa bởi điều kiện đại dương) quan trọng hơn lễ hội. Công việc trong không gian kín và dưới áp lực lớn đòi hỏi sự tập trung tuyệt đối, không để lại không gian cho tinh thần lễ hội.

Psychology và sinh lý học của ca trực lễ hội

Điều kiện làm việc vào đêm Year mới từ quan điểm khoa học là một bài kiểm tra căng thẳng do:

Vi phạm các nhịp điệu circadian. Cơ thể được thiết lập để nghỉ ngơi và xã hội hóa. Công việc đòi hỏi việc kiềm chế các cơn thèm muốn sinh lý tự nhiên.

Cognitive dissonance. Sự nhận thức rằng "tất cả thế giới đang vui chơi, nhưng tôi lại làm việc" có thể gây ra sự chán nản và giảm động lực.

Tăng cường trách nhiệm. Trong lễ hội, thường chỉ còn lại một số ít nhân viên, điều này tăng gánh nặng và trách nhiệm lên mỗi người trực.

Những trường hợp ca trực thành công trong điều kiện này có một điểm chung: sự tập trung tối đa vào nhiệm vụ và sự kết nối chuyên nghiệp của tập thể, tạo ra một thực tế lễ hội thay thế - thực tế của việc chung nhau trách nhiệm. Những kỷ niệm về những đêm Year mới "chiến đấu" thường trở thành vật liệu tự hào đặc biệt đối với các chuyên gia, hình thành một huyền thoại doanh nghiệp và cảm giác thuộc về một cộng đồng đặc biệt những người "giữ vững" khi mọi người khác đang vui chơi.

Vậy, những ca trực nổi bật nhất không phải là những nơi có vui vẻ, mà là những nơi trách nhiệm nghề nghiệp, thường liên quan đến rủi ro, đã được thực hiện hoàn hảo trong điều kiện tối đa chống lại công việc đó. Họ chứng minh rằng tâm lý và tổ chức con người có thể vượt qua áp lực của các nghi lễ xã hội mạnh mẽ nhất để giải quyết các nhiệm vụ quyết định đến cuộc sống, an toàn hoặc tiến bộ khoa học.

Permanent link to this publication: